Alta afluencia diaria
Miles de visitantes al día, incluyendo población de riesgo (personas mayores, personas con patologías previas).
Centros comerciales
Desfibrilador para centros comerciales y grandes superficies.
Cardioprotege tu centro comercial. La normativa lo exige, tus visitantes lo merecen.
Solicitar presupuesto¿Por qué es obligatorio en centros comerciales?
Obligatoriedad legal
La mayoría de CCAA obligan a los centros comerciales de más de 2.500 m² de superficie comercial a disponer de un DEA. En Madrid (Decreto 78/2017), es obligatorio en todos los centros comerciales y grandes superficies.
Tiempo de respuesta
En un centro comercial, los servicios de emergencia pueden tardar en acceder. Un DEA en cada planta o zona reduce el tiempo de intervención a menos de 3 minutos.
Responsabilidad legal
No disponer de un DEA cuando es obligatorio expone al centro a sanciones administrativas y responsabilidad civil en caso de incidente.
Plan de cardioprotección para centros comerciales
Un programa integral diseñado para grandes superficies: estudio técnico, equipamiento, formación, mantenimiento y cumplimiento normativo en un único interlocutor.
Estudio de implantación
Análisis del recorrido, plantas y zonas críticas para calcular el número óptimo de DEA aplicando la regla de los 3 minutos: ningún punto del centro a más de 90 segundos a pie del equipo más cercano.
Instalación con vitrinas señalizadas
Vitrinas de pared con alarma sonora y señalización reglamentaria según la norma ISO 7010. Ubicación en zonas de máxima visibilidad (puntos de información, accesos principales, food court).
Formación del personal
Curso homologado de SVB + DEA para el equipo de seguridad y atención al público. Sesiones de reciclaje anuales y simulacros de actuación con todo el operativo.
Mantenimiento integral
Revisiones técnicas periódicas, sustitución programada de electrodos y batería, asistencia 24/7 y reposición tras uso real. Reporte mensual al responsable de seguridad del centro.
Conexión con el 112
En CCAA como Madrid, los DEA deben estar conectados al sistema 112 para registrar usos y permitir la coordinación con los servicios de emergencia. Gestionamos el alta y la integración técnica.
Auditoría de conformidad normativa
Documentación completa para inspecciones: registro autonómico, certificados de formación, libro de mantenimiento y plan de actuación ante emergencia cardíaca.
Para grandes operadores con varios centros, ofrecemos un servicio centralizado de gestión multi-equipo con facturación unificada y reporting consolidado.
Preguntas frecuentes
Aplicamos la regla de los 3 minutos: ningún punto del centro comercial debe estar a más de 90 segundos a pie del DEA más cercano. Esto suele traducirse en un equipo cada 1.500-2.000 m² o uno por planta. Nuestro equipo realiza un estudio personalizado para determinar la cantidad y ubicación óptima.
En zonas de máxima visibilidad y tránsito: puntos de información, accesos principales, food court, oficinas de seguridad y zonas comunes de cada planta. Siempre en vitrinas señalizadas con la normativa ISO 7010 y a una altura máxima de 1,5 m del suelo.
La responsabilidad recae sobre el titular del establecimiento (propiedad o gestora del centro). En CardioPro nos encargamos de toda la gestión: revisiones técnicas, sustitución programada de consumibles y asistencia. Consulta nuestro servicio de mantenimiento integral.
Las sanciones administrativas varían según la CCAA y pueden alcanzar los 60.000 € por infracción grave. A esto se suman las posibles responsabilidades civiles y penales en caso de incidente con víctima sin acceso a desfibrilación. Consulta las sanciones por comunidad autónoma.
En la Comunidad de Madrid (Decreto 78/2017), sí: los DEA instalados en espacios públicos deben estar registrados y, en muchos casos, conectados al sistema 112. Otras CCAA exigen únicamente el registro del equipo y la notificación del uso. Gestionamos toda la documentación.
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